ИНФОРМАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ "АЙ ТИ ГРУПП" © 2011
РЕШЕНИЯ
1С:ФРАНЧАЙЗИНГ :: АВТОМАТИЗАЦИЯ УЧЕТА И УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1C: CRM 8. КОРП

"1С:CRM КОРП" ? аналитическая CRM-система для компаний крупного бизнеса.

В решении "1С:CRM КОРП" реализован ряд дополнительных функций относительно версии "ПРОФ", учитывающих потребности компаний крупного бизнеса.

  • инструменты управления проектами и процессами, проходящими в компании;
  • инструменты управления рабочим временем групп сотрудников;
  • расширенная аналитика по маркетинговым мероприятиям;
  • интеграция со средствами телекоммуникаций;
  • интеграция с Интернет-технологиями;
  • инструменты управления производительностью решения и другая функциональность.

Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации или холдинга совместно с другими конфигурациями разработанными на платформе 1С:Предприятие: "1С:Управление производственным предприятием", "1C:Управление торговлей", "1С:Комплексная автоматизация " и т. д.

ВОЗМОЖНОСТИ

Пользователи новой редакции "1С:CRM КОРП", редакция 2.0" получают возможность использовать следующие функции относительно текущей редакции:

  • возможность работы в решении через управляемое приложение (интернет) без потери функциональности;
  • упрощенный пользовательский интерфейс, позволяющий настраивать рабочие места пользователей согласно их правам в решении, а также общим настройкам программы;
  • более мощная и гибкая настройка доступа пользователей к данным в программе, когда не просто указывается роль пользователя, но дается возможность доступа пользователю к каким-то отдельным возможностям программы;
  • качественное улучшение подсистемы управления бизнес-процессами (BPM): пользователь может в режиме 1С:Предприятие (без конфигуратора) создавать карты маршрутов бизнес-процессов, редактировать и настраивать их;
  • новая подсистема управления рабочим временем (тайм-менеджмент) в которую входит Календарь с новыми возможностями, Список дел, различные виды отображения календаря позволяющие использовать Календарь и Список дел, как одно из основных рабочих мест руководителей и менеджеров;
  • новые возможности по управлению продажами: возможность планировать продажи, контакты с клиентами и выполнение Воронки продаж;
  • новая подсистема оповещений, возможность получения оповещений через: напоминания в решении, e-mail, SMS, индивидуальная настройка оповещений для планируемых / просроченных событий в Календаре, новых / просроченных задачах (поручения, другие бизнес-процессы), создание индивидуальных напоминаний (жалобы и т.д.). Удобная настройка оповещений пользователем индивидуально;
  • интеграция с новым поколением управленческих решений фирмы "1С".
  • планирование проектов. Декомпозиция проектов по этапам, планирование затрат по проектам с загрузкой из профессиональных программ1.
  • оперативное управление выполнением проектов. Управление выполнения этапов проектов в Календаре с отображением ответственных/исполнителей по этапам проектов через механизм контрольных точек. Старт по этапам проекта бизнес-процессов используемых в компании. Анализ: карточка проекта, план-фактный анализ выполнения проектов. Использование подсистемы оповещений по выбранным проектам в компании и индивидуальная настройка под каждого пользователя. Загрузка рассчитанных данных по проектам из внешних программ1.
  • взаимодействие с корпоративными системами2. Двухсторонний обмен данными: контактами, событиями календаря, задачами, электронной почтой между MS Outlook, MS Exchange Server. Синхронизация с другими решениями через протокол SyncML, в том числе и с мобильными устройствами (Gmail, Outlook и другие).
  • подсистема управления показателями2. Индивидуальные показатели менеджеров, их KPI и рабочее место отражающее выполнение KPI (план-факт выполнения продаж, контактов, средний чек и т.д.). Показатели по подразделениям, компании в целом позволяющие отслеживать динамику клиентcкой базы, отклонения при выполнении бизнес-процессов и ряд других управленческих функций.

1 В решении имеется возможность загрузки рассчитанных данных из профессиональных программ по управлению проектами, а именно: 1С:Управление проектным офисом, 1С:Управление проектной организацией, MS Project

2 Указанные возможности будут включены в ближайшие релизы решения


©2014 Информационная компания "АйТиГрупп"
телефон в Ижевске: +7 (3412) 50-17-50 (многоканальный), факс: +7 (3412) 50-17-50
телефон в Набережных Челнах: +7 (8552) 71-41-80
адрес электронной почты: it@itgroup.pro
Погода:г.Ижевск
ЦБ:Курс доллара
Курс доллара США
БУХ.1С.ru
Интернет-ресурс для бухгалтера
1С:ОбразованиеОбразовательные программы фирмы 1С УралWeb.РейтингРейтинг ресурсов УралWeb   Rambler's Top 100

Hand-made by the golden hands ;)
powered by 1C:Enterprise 8