ИНФОРМАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ "АЙ ТИ ГРУПП" © 2011
РЕШЕНИЯ
1С:ФРАНЧАЙЗИНГ :: АВТОМАТИЗАЦИЯ УЧЕТА И УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1C:CRM 8. СТАНДАРТ

Решение "1С:CRM СТАНДАРТ" предназначено для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого бизнеса. "1С:CRM СТАНДАРТ" является первым CRM-решением созданным на платформе "1С:Предприятие 8.2" и относится к следующему, седьмому поколению CRM-решений на платформе "1С:Предприятие".

Основными особенностями данного решения, от других версий "1C:CRM", стали:

  • Возможность автоматического переноса данных о клиентах из "1С:Бухгалтерии", почтовой программы и электронных таблиц в CRM-систему и быстрого запуска CRM-системы в работу за 30 минут;
  • Эргономичный и современный интерфейс для быстрого освоения и легкой работы в программе сотрудников компании вне зависимости от опыта работы с компьютером;
  • Только востребованная небольшими компаниями CRM-функциональность, которая необходима для работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов управления небольшой компанией;
  • Доступ к необходимой информации о клиенте в несколько "кликов";
  • Преднастроенные сценарии работы и отчеты;
  • Возможность работы в CRM-системе через Интернет, что актуально для разъездных сотрудников и руководителя;
  • Использование текущего парка компьютеров без необходимости апгрейда (покупки нового), что значительно уменьшает стоимость внедрения CRM-системы;
  • Доступная для малого бизнеса стоимость решения;
  • Возможность самостоятельного внедрения программы у себя в компании.

ВОЗМОЖНОСТИ

  • Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между сотрудниками, планирование контактов, встреч.
  • Управление рабочим временем (тайм-менеджмент). Планирование и контроль за выполнением поручений, координация работы во времени между сотрудниками, система напоминаний.
  • Управление продажами. Управление этапами продажи на основе единых шаблонов проведения продажи клиенту, создание типовых шаблонов по продаже уникальных для вашей компании, механизм оперативного управления и анализа цикла продаж ? "воронка продаж".
  • Управление маркетингом. Выделение сегментов клиентов; возможность формировать рассылки электронных писем, проводить телефонные обзвоны, как по сегментам клиентов (с помощью мастеров), так и индивидуально. Возможность проводить компанию по поиску новых клиентов "холодные обзвоны" с загрузкой клиентской базы из внешних файлов различных форматов.
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, преднастроенные отчеты, автоматическое выставление счетов на оплату и отправка их по электронной почте, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.
  • Юзабилити. Отображение информации на "рабочих столах", возможность выбора необходимых в работе информационных блоков, скрытие ненужной или избыточной информации, всплывающие информационные баннеры.
  • Интеграция с другими системами. Система имеет возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:
  • двухсторонний обмен данными между программами "1С:Бухгалтерия 7.7/8" (выгрузка в бухгалтерскую программу счетов на оплату, контактную информацию о клиенте; загрузка из бухгалтерской программы всех взаиморасчетов по клиенту: фактические оплата и отгрузка);
  • загрузка адресных классификаторов и другой справочной информации;
  • загрузка данных из внешних файлов различных форматов (текстовых, MS Excell, Outlook).
  • Аналитические отчеты. Многофакторный анализ контактов и продаж, анализ состояния работы с клиентами, "воронка продаж", отчеты по исполнительской дисциплине сотрудников, расширенный анализ клиентской базы и т.д.
  • Защита информации. Разграничение прав доступа к информации для пользователей, как на уровне объектов, так и ограничения по возможности работы в программе: через интернет, только в офисе, через интернет и офисе.

©2014 Информационная компания "АйТиГрупп"
телефон в Ижевске: +7 (3412) 50-17-50 (многоканальный), факс: +7 (3412) 50-17-50
телефон в Набережных Челнах: +7 (8552) 71-41-80
адрес электронной почты: it@itgroup.pro
Погода:г.Ижевск
ЦБ:Курс доллара
Курс доллара США
БУХ.1С.ru
Интернет-ресурс для бухгалтера
1С:ОбразованиеОбразовательные программы фирмы 1С УралWeb.РейтингРейтинг ресурсов УралWeb   Rambler's Top 100

Hand-made by the golden hands ;)
powered by 1C:Enterprise 8